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«El Centro de Día Nuevos Caminos» para personas con Discapacidad cuestionó a Termas Concepción por el cupo de ingresos
Desde el Centro de Día que funciona en San José habían enviado una nota para avisar que los chicos iban a ir a conocer las Termas en Concepción del Uruguay.
Las dos partes implicadas hicieron su descargo público.
Según la institución desde las Termas les indicaron que el cupo de ingreso para personas con discapacidad es de 3 por día.
Las partes explicaron
Compartimos la explicación de lo sucedido de parte de la directora de la institución de discapacidad:
«Soy Andrea Eyeralde, quien dirige las actividades de la institución y me gustaría aclarar lo siguiente.
Las personas encargadas de responder el teléfono de las Termas en ningún momento fueron irrespetuosos, pero las políticas que tienen como empresa, no son inclusivas, ya que por día cuentan con un cupo de 3 ingresos con CUD, y se debe enviar una nota para permitir el acceso de un grupo. Por otro lado, nosotros respondimos (siempre desde el respeto) y se llevó adelante la queja correspondiente.
Ese mensaje fue enviado a las familias como respuesta a que mañana no íbamos a Concepción, sino que a Colón.
Lejos está que se forme un debate, que se digan cosas fuera de lugar o se haga un lío, donde no lo hay.
Simplemente las políticas que tienen no son inclusivas, se les hizo saber y se aclaró la situación a las familias.
Espero esto no lleve a que se falte el respeto, porque más allá que este año no nos reciben, el año pasado nos recibieron muy bien».
Debido a esto, el grupo hará este jueves la visita a las Termas de Colón.
También desde Termas Concepción quisieron aclarar lo sucedido:
«Estimada Institución Nuevos Caminos:
Queremos realizar una aclaración respecto a la respuesta enviada oportunamente, ya que la misma fue interpretada de manera incorrecta en algunos espacios.
En nuestra contestación no solo se informó que, en esta fecha, no resulta viable recibir visitas, sino que también se indicó la necesidad de organizar este tipo de actividades con la debida anticipación, y no de un día para el otro, especialmente en plena temporada alta.
Asimismo, en la nota recibida se hacía referencia a la intención de conocer termas del departamento Colón, cuando es de público conocimiento que Termas Concepción del Uruguay no se encuentra dentro de dicho departamento, sino que forma parte de otro corredor turístico de la región. Aun así, y más allá de esa imprecisión, siempre hemos estado abiertos al diálogo y al intercambio.
Nuestra empresa tiene un fuerte arraigo comunitario y un compromiso sostenido con instituciones educativas, sociales y comunitarias, realizando durante todo el año múltiples acciones de carácter colaborativo y sin fines de lucro. Esto forma parte de nuestra identidad institucional.
Justamente por ese mismo compromiso, entendemos que una visita de este tipo debe ser planificada, cuidada y organizada, tanto por respeto a quienes nos visitan como por razones operativas y de seguridad. Durante la temporada alta, con el complejo funcionando a plena capacidad, no podemos garantizar las condiciones adecuadas para una visita improvisada.
Por ese motivo, la negativa circunstancial no responde a falta de voluntad, ni a criterios de exclusión, sino exclusivamente a cuestiones organizativas y de responsabilidad.
Seguimos a disposición para coordinar una visita en una fecha futura, fuera del período de alta demanda, y con la debida anticipación, para poder recibirlos como corresponde.
Atentamente,
Termas Concepción del Uruguay.
Debate
Ante esto muchas personas se preguntan por qué un grupo de personas con discapacidad debería avisar que asiste a un lugar? Cuando asisten grupos de personas sin discapacidad también deben dar aviso o tienen cupo? …
