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Defensa del Consumidor logró recuperar más de $13,7 millones para vecinos de Concepción del Uruguay
La Oficina Municipal de Defensa del Consumidor de Concepción del Uruguay informó que, durante los primeros cinco meses del año, logró gestionar la devolución de más de 13,7 millones de pesos a favor de usuarios y consumidores de la ciudad, a través de expedientes administrativos y acuerdos conciliatorios alcanzados con distintas empresas.
Según los datos oficiales, el monto total recuperado asciende a $13.784.164,14, cifra que representa un promedio mensual de $2.756.832,83 reintegrados a las economías familiares locales en un escenario marcado por las dificultades económicas, el endeudamiento de los hogares y la disminución del consumo.
El titular de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), Juan Pablo Romero Seoane, destacó que estos resultados reflejan el impacto concreto de la intervención del organismo en la protección de los derechos de los usuarios y en el resguardo de sus recursos económicos.
Entre las acciones más relevantes desarrolladas durante este período se encuentran la cancelación y condonación de deudas originadas por errores de facturación, lo que permitió aliviar situaciones financieras que afectaban a numerosos vecinos. Asimismo, se concretaron devoluciones de dinero y bonificaciones en cuentas de servicios por cobros considerados improcedentes o vinculados a gastos comerciales aplicados de manera incorrecta.
Desde el organismo remarcaron que, más allá de los números, la tarea de Defensa del Consumidor adquiere una importancia social significativa al brindar herramientas para equilibrar la relación entre los ciudadanos y las empresas prestadoras de servicios, facilitando soluciones que muchas veces serían difíciles de alcanzar de manera individual.
En este sentido, señalaron que cada reintegro, bonificación o deuda anulada representa un beneficio directo para las familias uruguayenses, fortaleciendo su capacidad económica y garantizando el acceso efectivo a mecanismos de protección de sus derechos como consumidores.
