El sistema de asistencia cubre los tramos correspondientes a las Ruta Nacional 12, Ruta Nacional 14, Ruta Nacional A015, Ruta Nacional 135 y Ruta Nacional 117. En estos sectores, los equipos especializados intervienen ante siniestros viales, vehículos detenidos, presencia de obstáculos sobre la calzada u otras contingencias que requieran atención inmediata.
Desde la concesionaria señalaron que los usuarios pueden comunicarse en cualquier momento ante una emergencia o inconveniente en ruta a través de los siguientes canales:
140 – Centro de Atención al Usuario
0800-555-0126 – Atención al Usuario de Autovía del Mercosur
A través de estas líneas se coordina la intervención de los equipos de asistencia que operan en el corredor concesionado.
Finalmente, desde la empresa recordaron la importancia de conducir con responsabilidad, respetar los límites de velocidad y mantener una distancia prudente entre vehículos, medidas fundamentales para favorecer una circulación más segura en las rutas.